Một trong những đơn vị tiêu biểu ứng dụng mạng zalo vào mục đích trên là Công an quận Bình Thạnh. Hàng trăm nhóm trên các nền tảng MXH như zalo, facebook, viber... do công an quận quản lý, đang hoạt động rất hiệu quả với hơn 45.000 thành viên tham gia. Nhiều cán bộ công an ở các phường vừa làm công tác chuyên môn, vừa trực tiếp tham gia giải quyết những vấn đề phản ánh từ các nhóm zalo an ninh của địa phương. Đại diện công an phường 5, quận Bình Thạnh cho biết: Nhờ sự chung sức, đồng lòng và khai thác, sử dụng hiệu quả MXH zalo mà những năm gần đây, địa phương rất ít xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Mạng zalo giúp kết nối nhanh, giúp công an ngăn chặn nhiều vụ lừa đảo qua điện thoại.
Nhiều người dân ở quận Bình Thạnh không chỉ sử dụng zalo cùng với lực lượng công an trong đấu tranh với các loại tội phạm mà còn chia sẻ, động viên nhau trong cuộc sống. Anh Nguyễn Hữu Khánh, một người dân ở quận Bình Thạnh cho biết: "Việc tham gia thông tin, sinh hoạt trên nhóm zalo thật sự tiện ích và nhanh gọn. Hầu hết các thông tin tuyên truyền, cảnh báo chỉ cần cập nhật lên nhóm là tất cả hộ dân đều nhận được ngay. Mạng zalo không chỉ giúp ngăn ngừa các loại tội phạm mà còn tiết kiệm thời gian cho người dân trong các hoạt động liên quan đến thủ tục hành chính”.
    |
 |
| Trang Tuổi trẻ Công an TPHCM của Đoàn Thanh niên Công an TPHCM. Ảnh: sggp.org.vn |
Hiệu quả rõ rệt mang lại từ các mô hình ứng dụng công nghệ, các nền tảng MXH, giúp hoạt động của lực lượng chức năng trở nên nhanh chóng, thuận lợi và gần gũi hơn với người dân... Từ tháng 9-2021, Công an quận 12 triển khai thực hiện mô hình zalo an ninh: Công an quận 12-kết nối zalo vì quận 12 bình yên; tiếp nhận tin báo an ninh trật tự, cải cách hành chính và tuyên truyền phòng ngừa tội phạm, tệ nạn xã hội... Mới đây, mạng zalo của Công an quận 12 còn được tích hợp "chatbot" trả lời tự động để tư vấn, cung cấp biểu mẫu, hướng dẫn cho người dân các quy trình về thực hiện thủ tục hành chính, như: Đăng ký tạm trú, khai báo tạm vắng, cấp sổ hộ khẩu, cấp căn cước công dân...
Theo Thượng tá Trần Ngọc Nhứt, Phó trưởng Công an quận 12, việc lựa chọn zalo cũng là nền tảng chuyển đổi số của quận, vì đây là ứng dụng nhiều người sử dụng. Sau hơn 6 tháng triển khai thử nghiệm, các mạng zalo của Công an quận 12 đã thu hút gần 25.400 lượt người quan tâm, đăng tải gần 200 bài viết và clip tuyên truyền, vận động người dân trên địa bàn chung tay phòng ngừa tội phạm, xây dựng hình ảnh đẹp về lực lượng công an nhân dân.
Gần đây, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP Hồ Chí Minh cũng đã thành lập, đưa vào hoạt động các trang mạng xã hội (Facebook và YouTube) để tuyên truyền, phổ biến pháp luật và những quy định của pháp luật liên quan an ninh mạng giúp người dân nhận diện, chủ động phòng ngừa trước các âm mưu, phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm sử dụng công nghệ cao. Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ-đường sắt Công an TP Hồ Chí Minh cũng vừa chạy thử nghiệm kênh thông tin Official Account trên zalo và tích hợp nhiều ứng dụng liên kết với trang thông tin điện tử của đơn vị, góp phần quan trọng trong việc bảo đảm an ninh trật tự.
MINH NGÂN